All Articles

Mais de 84 mil queixas e 11 mil elogios sobre serviços de saúde apresentados no ano passado

A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) recebeu no ano passado mais de 84 mil queixas relativas a unidades de saúde públicas, privadas ou sociais, um aumento de 20% face a 2017.

Os dados genéricos das reclamações ou queixas relativas ao ano de 2018 foram hoje revelados pela presidente da ERS numa audição na comissão parlamentar de Saúde e mostram uma média diária de cerca de 230 queixas por dia.

Foi um crescimento de 20% face ao ano de 2017, quando o regulador recebeu cerca de 70 mil reclamações de cidadãos e utentes em relação aos vários prestadores de saúde, sejam públicos, privados ou do setor social.

Contudo, também os elogios sobre os prestadores cresceram em 2018, sendo ainda assim em volume menos significativo do que as reclamações.

Segundo dados oficiais enviados à agência Lusa, foram enviados à ERS mais de 11 mil elogios sobre unidades ou cuidados de saúde no ano passado, quando em 2017 tinham sido feitos cerca de nove mil, representando um crescimento de mais de 27%.

Em termos totais, as queixas que em 2018 chegaram à ERS foram 84.363, quando em 2017 tinham sido recebidas 70.111, um aumento que já se verificou também entre 2016 e 2017.

A presidente do regulador da Saúde, Sofia Nogueira da Silva, sublinhou aos deputados o “aumento muito significativo” das reclamações que se tem verificado entre 2015 e 2018, com um crescimento sistemático todos os anos.

“Pode ser efeito positivo de maior literacia e de maior conhecimento do direito de reclamar”, admitiu Sofia Nogueira da Silva, que ressalva que o aumento das queixas pode também decorrer de “mais problemas identificados ou maior níveis de exigência”.

Este ano, até agora, o regulador recebeu já mais de 30 mil reclamações, o que leva a presidente da entidade reguladora a considerar que 2019 “não será muito diferente de 2018”.

O aumento das queixas tem ocorrido em todos os setores, quer privados quer públicos, com os tempos de espera que os utentes aguardam nos locais para consultas ou exames a ser a área com mais queixas em todos os setores.

Ou seja, tanto no setor privado como no público, os tempos de espera no local de atendimento são genericamente o principal tema das reclamações.

No caso dos hospitais do Serviço Nacional de Saúde (SNS) segue-se depois, em termos de peso das queixas, questões ligadas à humanização dos cuidados ou a focalização dos cuidados de saúde no doente.

Continuidade de Carlos Pinto no F.C.Famalicão pode ser discutida a partir do dia 19

Carlos Pinto, focado nas jornadas que restam até ao final do campeonato, revelou ter interesse em treinar um clube da primeira liga na próxima temporada e mostrou estar disponível para discutir isso mesmo com o Futebol Clube de Famalicão, a partir do jogo com o Estoril, marcado para o dia 19 deste mês.

A ambição do substituto de Sérgio Vieira no emblema famalicense é, depois de chegar ao escalão máximo do futebol Português, alargar horizontes e treinar uma equipa no estrangeiro.

Com confiança no futuro, Carlos Pinto acredita que a 1ª liga também será uma realidade para ele na próxima época, embora ainda desconheça onde. Caso não seja no Famalicão, o até então técnico do clube não tem dúvidas quanto ao sucesso da equipa que treina e arrisca em dizer que a liga europa poderá ser uma realidade a curto prazo.

A entrevista de Carlos Pinto ao programa “Sem Filtros” poderá ser vista em breve nas plataformas online da Cidade Hoje.

Chuva forte a partir das 22h deixa região em alerta

Grande parte da região norte de Portugal vai estar em alerta amarelo devido à chuva forte. A previsão aponta para um agravamento do estado do tempo entre as 22:00 desta terça-feira e as 4 da manhã de quarta.

O mau tempo deverá manter-se em todo o território do continente até ao final desta semana. Para o fim de semana espera-se tempo de verão com os termómetros a chegarem perto dos 30c.º em algumas das regiões.

 

Câmara de Famalicão investe na iluminação led e consegue poupança de 355 mil euros

A partir de 2020, a Câmara Municipal de Vila Nova de Famalicão vai poupar anualmente cerca de 355 mil euros na iluminação pública no concelho, com a conclusão do processo de substituição de cerca de cinco mil luminárias equipadas com lâmpadas convencionais por luminárias do tipo Led. A obra que implicou a substituição dos focos luminosos arrancou em 2018 e deverá ficar concluída até ao mês de setembro.

Com um investimento total de 640 mil euros, a empreitada abrangeu todo o centro urbano, as estradas nacionais 14, 204, 204-5, 206, 309 e 310; a Via Intermunicipal (VIM) e ainda várias estradas e caminhos municipais.

O o executivo municipal aprovou na última reunião ordinária a celebração de um acordo entre o município e a EDP Distribuição – Energia SA, no âmbito deste projeto de promoção da eficiência energética na iluminação pública. Assim, o município assegurou a aquisição e instalação das luminárias com tecnologia Led, enquanto a EDP garante a sua conservação e manutenção.

Para além da redução financeira, a medida permitirá uma taxa de poupança nos consumos energéticos na ordem dos 67 por cento e uma redução efetiva da percentagem de emissão de dióxido de carbono para a atmosfera.

Paulo Cunha, presidente da Câmara Municipal salientou que “a melhoria da eficiência energética é uma das principais apostas da autarquia, que tem procurado reduzir a ameaça preocupante para o país e para os municípios do ponto de vista económico, social e ambiental”.

Para o autarca “o valor economizado é significativo”, mas igualmente importante é a “poupança ambiental, já que estamos empenhados em tornar Vila Nova de Famalicão num concelho cada vez mais amigo do ambiente e eficiente do ponto de vista energético”.

Neste âmbito, a autarquia instalou, em 2016, lâmpadas do tipo LED em mais de uma dezena de parques e praças do concelho. A medida implicou um investimento na ordem dos 67 mil euros e permitirá uma poupança anual de 25 mil euros para os cofres municipais. Em 2017, avançou com os projetos de sustentabilidade e eficiência energética para a Casa das Artes e Piscinas Municipais de Oliveira S. Mateus e Joane.

Carro desaparece durante a madrugada em Pousada de Saramagos

Um Volvo V40 R Design, com a matrícula 04-VS-00, foi furtado na última madrugada, em Pousada de Saramagos.

O veículo estaria estacionado numa zona habitacional, próxima do campo do Riopele, quando terá sido levado por um estranho.

O alerta foi dado pelo proprietário esta manhã, quando o mesmo se preparava para sair de casa, depois de não ter encontrado o carro no local onde o tinha estacionado.

Se avistar o veículo da imagem ou tiver informações sobre o furto deve entrar em contacto com as autoridades locais.

Foi a tribunal com munições… e acabou detido

Um homem, de 52 anos, foi levado, na passada sexta-feira, ao Tribunal de Vila Nova de Famalicão para prestar declarações como testemunha, mas acabou detido por ter em sua posse 24 munições de calibre 22. O homem foi “denunciado” ao passar no detetor de metais e acabou detido pelos elementos policiais da Esquadra de Investigação Criminal de Guimarães. As munições foram apreendidas.